Porosi të dëmtuara ose të pasakta
Na kontakto sa më shpejt që të mundemi ta shqyrtojmë problemin dhe të organizojmë hapin tjetër me ty.
Kthimet
Kthimet dhe suporti
Nëse diçka vjen e dëmtuar, e pasaktë ose jo si pritej, kontakto suportin e PrimeTech dhe përfshi numrin e porosisë.
Përpara se të kontaktosh suportin
- Mbaji bashkë produktin, paketimin dhe aksesorët nëse mendon se duhet kthim.
- Dërgo numrin e porosisë dhe një përshkrim të shkurtër të problemit që të përgjigjemi më shpejt.
- Fotot ndihmojnë për dëmtime në dërgesë, artikuj të gabuar ose defekte të dukshme.
Probleme të përgjithshme me produktin
Së pari do të konfirmojmë produktin, detajet e dërgesës dhe përshkrimin e problemit përpara se të këshillojmë për ndërrim ose kthim.